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[공지사항] 넥슨카드 판매 정상화 안내 2020.04.17

안녕하세요. 제로핀입니다.


넥슨카드를 다시 정상판매 합니다.


앞으로는 재고관리를 더 신경써서 품절되지 않도록 하겠습니다.


또한 넥슨캐시는 넥슨카드, 컬쳐랜드, 해피머니, 온캐시 4가지 종류로 충전 하실 수 있는 점 안내드립니다.



항상 제로핀을 이용해주셔서 감사합니다.

[공지사항] 아프리카TV별풍선 교환권 안내 2020.03.26

안녕하세요. 제로핀입니다.


아프리카TV 별풍선 교환권의 할인율을 4%로 인하하였습니다.


앞으로도 고객님들께 최저가로 상품권을 판매하겠습니다.


감사합니다~!



[공지사항] 넥슨카드 품절 안내 2020.03.01

안녕하세요. 제로핀입니다.


판매되고 있는 넥슨캐시가 일시품절 되었습니다.


재입고 되는 즉시 판매 정상화 할 예정입니다.


이용에 불편을 드려 죄송합니다.


감사합니다.



[공지사항] 기존 제로핀회원 계정 이전 안내 2020.03.01

안녕하세요 제로핀입니다.


사이트가 새롭게 이전됨에 따라 기존에 이용하시던 유저님들 계정/비밀번호가 바뀌었습니다.


기존 사이트에서 회원가입 하실 때 입력하신 이메일이 아이디가 되며


임시 비밀번호는 고객님의 휴대폰번호로 변경되었습니다.


혹시나 입력하신 이메일이 생각나지 않으신다면


고객센터로 문의주시면 즉시 처리 도와드리겠습니다.


감사합니다.



[공지사항] 보이스피싱 사기방지 강화 안내 2020.02.25

안녕하세요. 제로핀입니다.


보이스피싱, 휴대폰 탈취로 인한 불법 상품권 습득 등 금융사기가 많습니다.


이 같은 사고를 방지 하기위해 고객님들의 구매금액 제한제도를 실시합니다.



2020년 3월 1일부로 서류 본인인증을 하셔야 일일 한도 없이 구매가 가능합니다.



서류 본인인증이란?

휴대폰 본인 인증의 취약점을 보안하고자 고객님의 신분증사진, 카드or통장 사진으로 본인임을 증빙합니다.

자세한 설명은 마이페이지 - 서류본인인증 란을 참고해주세요



※ 또한 신규유저는 24시간 동안 서류인증 불가능



새롭게 적용되는 일일구매한도는 아래와 같습니다.



◆ 서류인증을 하지 않은 고객님


1) 문화상품권,해피머니, 도서문화상품권 : 일일 20만원까지

2) 구글기프트카드 외 기타 상품권 : 일일 50만원까지



번거로우시더라도 혹시 모를 금융사기를 방지 위한 조치이기때문에 고객님들의 너그러운 이해 부탁드립니다.


감사합니다.

[공지사항] 주문자명과 입금자명이 같아야합니다. 2019.12.22

안녕하세요. 제로핀입니다.


주문자명과 입금자명(예금주명)이 일치하지 않으면 핀번호 발급이 늦어질 수 있습니다.


또한 보이스 피싱 의심되는 주문이면, 추가적인 본인 확인 서류를 요청드릴 수 있습니다.


고객센터 운영시간 (오전 10:00 ~ 새벽 2:00) 내에는 최소 5분내에 처리되지만


운영시간이 아닐경우는 다음날 오전 9시에 순차적으로 본인 확인 후 발송처리 됩니다.


감사합니다.


[공지사항] 상품권 할인율 변동 안내 2019.12.15

안녕하세요. 제로핀입니다.


상품권 시세에 따라 상품권 할인율이 변동될 수 있습니다.


이용에 착오 없으시길 바랍니다.


감사합니다.


[공지사항] 구글기프트카드 한도보다 더 충전하는법 2019.12.05

안녕하세요. 제로핀입니다.


12월 1일부로 구글기프트카드 일일 충전 제한이 50만원으로 조정됨에 따라


불편함을 겪고 계신 고객님들이 계십니다.


한도 없이 충전하는 방법을 알려드립니다.


1. 사용하시던 계정의 일일 한도가 초과 된 경우, 새 계정을 생성한다


2. 휴대폰 or 녹스(앱 플레이어) - 설정 - 계정 이동


3. [계정 추가] 클릭


4. [Google] 계정 추가 클릭


5. 구글 계정을 새로 생성하시거나, 다른 계정이 있다면 그걸로 로그인


6. 계정 추가 후 기존의 계정 삭제 (실제 계정이 삭제 되는 것이 아닌, 단지 로그아웃입니다)


7. 새로 로그인 된 계정에서 구글기프트카드 충전 후, 게임에서 결제 하시면 됩니다.



필요하신 과금에 따라 1~7 번을 반복적으로 하시면 됩니다.


한 계정당 50만원인점 유의하시기 바라며, 한도 초기화는 매일 오후 정각 5시입니다.



감사합니다.


[공지사항] 12월 1일부터 Google Play 충전한도 축소안내 2019.11.30

안녕하세요. 제로핀입니다.


구글기프트카드의 일일 충전제한이


160만원에서 50만원으로 하향 조정 될 예정입니다.


이용에 착오 없으시길 바랍니다.


감사합니다.

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